الشروط و الأحكام

شكرًا لاهتمامك وتخصيص جزء من وقتك لقراءة الشروط والأحكام الخاصة بموقع السلة. السلة هو عبارة عن متجر متخصص لبيع الخضروات والفاكهة الطازجة من أجل مساعدة عملائها على الحصول على أفضل مذاق وبأفضل جودة والسعر المناسب. 

يرجى العلم أنه عند الإشارة إلى “أنت” أو “المستخدم” أو إستخدام الضمير المخاطب يكون الكلام مخصص لك. أما عند الإشارة إلى “نحن” أو “الشركة”  أو “الموقع” أو “المتجر” فإنه يقصد به السلة. 

بعد قراءة هذه الصفحة إذا كان لديك أي استفسار لا تتردد في التواصل معنا بشأن أي شيء، يمكنك الإفصاح عن مخاوفك في أي وقت. 

جميع الأحكام التالية يخضع لها موقع السلة. وصولك للموقع وطلب الخدمات أو المنتجات من خلاله تعني موافقتك الكاملة على جميع الشروط والأحكام الموجودة في هذه الصفحة. إذا كنت لا توافق على أي شرط من هذه الشروط الموجودة أدناه برجاء عدم الاستمرار في تصفح الموقع أو طلب الخدمات. 

من أجل المزيد من الأمان عليك الإطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا والتي توفر المعلومات الكاملة حول كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والمحافظة عليها. 

 

الخدمات

 السلة هي عبارة عن متجر متخصص لبيع الخضروات والفاكهة الطازجة من أجل مساعدة عملائها على الحصول على أفضل مذاق وبأفضل جودة والسعر المناسب. وتتمثل هذه الخدمات في تقديم: 

  • أطباق السلة 
  • البذور 
  • بيض أورجانيك 
  • خضار جاهز 
  • خضروات 
  • خضروات أورجانيك 
  • خضروات وأعشاب مجففة 
  • فاكهة مجففة 
  • فواكهة 
  • مكسرات 
  • وريقات وأعشاب فريش 

 

الوصول إلى الخدمات 

 

(أ) أهلية الحساب 

 عندما تسجل حسابًا في السلة  فأنت تقر بأنك قد تجاوزت 18 عامًا، إذا كنت أقل من 18 عامًا لا يجوز لك طلب خدمات أو شراء منتجات من خلال موقعنا. ويعتبر هذا انتهاكًا للشروط والأحكام التي تفرضها السلة، وعند اكتشافنا قيامك بهذا سوف يتم رفض التعامل معك ويتم حذف حسابك على الفور. 

 

(ب) قابلية الوصول 

تمنحك السلة  إذنًا بالوصول إلى خدماتها من خلال موقعها الإلكتروني، لكن عليك استخدامها وفقًا للشروط والضوابط التي أقرتها في هذه الصفحة وهي: 

  • استخدام هذه الخدمات من أجل أغراض شخصية فقط وغير تجارية أو ربحية. 
  • عدم المساس بأي خدمة من خدماتنا بغرض التعديل عليها أو استخدامها لحسابك الشخصي أو التجاري. 
  • عدم القيام بأي أعمال مخالفة لشروط الخدمة التي سيتم توضيحها لاحقًا. 

 

معلومات الحساب

  •  يتطلب إنشاء حساب على السلة من أجل طلب المنتجات  أن تمنحنا بعض المعلومات الشخصية والتي منها على سبيل المثال لا الحصر، الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ووسيلة الدفع…وغيرها من المعلومات التي تساعدنا على تقديم خدمات بالشكل المناسب. 
  • أنت تتعهد أن جميع هذه المعلومات صحيحة ودقيقة وحديثة، وتتعهد أيضًا بتحديث هذه المعلومات في أي وقت. إذا اكتشفنا أن أيًا من البيانات الخاصة بك غير صحيحة، يجوز لنا وفقًا تقديرنا الخاص بإلغاء حسابك ووقف التعامل معك.
  • لا يجوز لك بأي حال من الأحوال انتحال اسم أي شخص آخر أو كيان من أجل التسجيل والحصول على خدماتنا. إذا اكتشفنا قيامك بذلك، سوف نقوم بإلغاء حسابك على الفور ووقف التعامل معك. 
  • أنت المسؤول مسؤولية كاملة أمامنا في الحفاظ على حسابك وكلمة المرور الخاصة بك من الفقدان أو الضياع أو الاختراق. لهذا عليك، على سبيل المثال لا الحصر، تقييد وصولك إلى الحساب من أجهزة آخري غير أجهزتك الشخصية، كذلك لا يجوز لك بأي حال من الأحوال أن تقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة أو السماح لأي شخص آخر غير بالوصول إلى حسابك. 
  • إذا شعرت بأن هناك نشاطًا غريبًا يحدث في حسابك عليك إخبارنا على الفور من أجل أخذ الاحتياطات اللازمة بشأنها. 
  • أنت تتحمل المسؤولية الكاملة أمامنا حول أي نشاط يصدر من حسابك، وأنت المسؤل أيضًا عن أي خسائر تتكبدها الشركة والآخرين والتي تنتج من حسابك. 

 

حقوق الملكية الفكرية 

جميع الخدمات التي نقدمها على الموقع مملوكة فقط لمتجر السلة، ولا يجوز بأي حال من الأحوال انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالموقع. 

تصميم الموقع وجميع النصوص والصور والخطوط والرموز البرمجية هي ملك خاص لـ السلة ولا يمكنك مطلقًا استخدامها بدون موافقة صريحة مننا. أي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا سوف يتم التعامل معه بجدية تامة ووفقًا للقانون. 

 

سياسة الإرجاع و الاسترداد النقدي

 

  • في حال وصول منتج متضرر، يمكنك عندها إعادته إلينا بنفس حالته التي إستلمته بها في خلال (7) أيام عمل من الإستلام. عندما نستلم المنتج نقوم بفحصه جيداً وإذا تبين وجود عيب أو ضرر فيه، فإننا على الفور سنبدأ بإجراءات إعادة أموالك التي دفعتها ثمناً للمنتج.
  • يقبل المبالغ المستردة أو التبادل لأي منتج (منتجات) يتم تسليمها بعيوب. يقبل المبالغ المستردة أو التبادل لأي منتجات يتم إرجاعها بنفس الحالة التي يتم إرجاعها بها خلال (7) أيام عمل من الإستلام.
  • إذا تم إستلام منتج لم يكن هو نفسه الذي طلبته؛ فيمكنك إعادته وهو بحالته الأصلية في خلال (7) أيام عمل من الإستلام وسنقوم فوراً بالبدء بإجراءات إعادة كافة أموالك التي دفعتها إليك.

 

تحديثات الشروط والأحكام 

 

يجوز لنا في أي وقت القيام بتغيير في الشروط والأحكام الخاصة بنا من أجل توفير الخدمات لجميع العملاء بشكل أفضل. يرجي منك الإطلاع على هذه الصفحة دائمًا لمعرفة آخر التحديثات والتغييرات التي قمنا بها. 

استمرارك في طلب الخدمات والمنتجات من خلالنا بعد تغيير الشروط والأحكام يدل على موافقتك التامة على هذه التغيرات والتعديلات التي قمنا بها.

 

حدد سلتك المفضلة
اختر ما تحتاج إليه في سلتك الموسمية الشخصية من الخضار والفاكهة.
التوصيل لأي مكان
اطلب سلتك التي تحتاجها وستصلك إلى مكانك مباشرة
أسعار مميزة
احصل على كل ما هو طازج حتى باب منزلك بأسعار تتناسب مع لميزانيتك.